華潤天津醫藥有限公司運輸調度崗。負責本部司機管理和委托三方司機配送工作的協調，以及配送數據統計匯總工作。工作認真，責任心強，是領導的好幫手，同事的好伙伴。
無論是酷暑難耐的夏季，還是寒冷路滑的雪天，運輸調度員趙剛總能在清晨7：00點到崗，并對司機進行配送路線調配。隨著今年配送業務的增多，以及較多新司機的招入，他則更加注重這一工作。
早上7:30在站臺上，趙剛開始安排和監督運輸司機按藥品質量管理要求進行裝貨，為當天配送做好各種前期準備工作。為保證配送服務質量，需要把準備工作盡量細化，同時將這一工作意識傳遞給每一位司機。
在配送高峰期或者客戶有特殊需求時，趙剛會參與到送藥的工作中，親自駕車將藥品送往醫院，保證各家醫院的臨時或特殊用藥需求。近期，公司新開展了“送藥入戶”業務，車輛要頻繁調配周轉，他的輔助配送工作就也更多了。
忙碌的早上過后，趙剛顧不上吃早餐，開著車直奔各大醫院。
趙剛一到醫院就迅速按照客戶要求將貨品送到指定樓層、放好并核對貨品信息。他動作麻利，沒有絲毫的怠慢與疏忽。
藥品配送完畢后，趙剛將配送的貨品簽單回執與票據組進行核對。按照正常的運輸管理司機的流程，工作已經結束，但趙剛還要把醫院對于送貨單或其他配送方面的一些特殊需求反饋給相關部門并做好記錄，便于下一步更好的服務。接著，他要檢查各線路司機配送情況，以及車輛的運行狀況和車輛每日的衛生情況。
攝影：劉源 華潤天津醫藥有限公司（物流配送中心）
